أخبار عاجلة

سبق / "الخطوط السعودية" تُتيح إصدار بطاقة صعود الطائرة قبل المغادرة بـ 48 ساعة - صحف نت

سبق / "الخطوط السعودية" تُتيح إصدار بطاقة صعود الطائرة قبل المغادرة بـ 48 ساعة - صحف نت
سبق / "الخطوط السعودية" تُتيح إصدار بطاقة صعود الطائرة قبل المغادرة بـ 48 ساعة - صحف نت

الجمعة 2 فبراير 2018 01:18 مساءً

- عبر قنوات الخدمة الذاتية الإلكترونية

أطلقت الخطوط الجوية العربية , خدمة جديدة للضيوف المسافرين عــلـى رحلاتها بحجوزات مؤكّدة تتمثل فــي إمكانية إصدار بطاقات صعود الطائرة عبر قنوات الخدمة الذاتية الإلكترونية قبل موعد الرحلة بـمدة أقصاها 48 ساعة، وذلك بدءاً مــن أمس الخميس 15 جُمادى الآخرة 1439هـ، الموافق 1 فبراير 2018م، بعد أن كان الحد الأقصى قبل الموعد بـ 24 ساعة، وتمّ تقديمها 24 ساعة أخرى كميزة لمستخدمي الخدمات الإلكترونية.

الخدمة الجديدة تأتي فــي إطار الجهود المتواصلة لتطوير منظومة الخدمات وتسهيل إجراءات السفر، وتحفيز الضيوف عــلـى استخدام الوسائل التقنية الحديثة التي تمّ توفيرها والمتمثلة فــي الموقع الإلكتروني (www.saudia.com) وتطبيقات الأجهزة الذكية وأجهزة الخدمة الذاتية، كما تهدف إلــى تخفيف الضغط عــلـى منصّات إنهاء إجراءات السفر بالمطارات وبالتالي توفير وقت الضيوف وجهدهم.

وأوضح مساعد المدير العام الـــمــتــحــدث الرسمي للخطوط السعودية المهندس عبدالرحمن الطيب؛ أنه مــن منطلق حرص الناقل الوطني عــلـى تحسين وتطوير الخدمات وتسهيل إجراءات السفر للضيوف، يتم تحديث الأنظمة والبرامج الآلية بشكل مستمر، والعمل عــلـى إضافة المزيد مــن الخدمات، مشيراً إلــى أن هذه الخدمة تمّ اعتمادها بناءً عــلـى الإحصاءات التي تؤكّد ارتفاع أعداد الضيوف الذين ينجزون الحجوزات وإجراءات السفر عبر القنوات الإلكترونية.

وأضـــاف أن بإمكان الضيوف الاستفادة مــن الخدمة الجديدة وإصدار بطاقات صعود الطائرة مــن خلال إنهاء إجراءات السفر عبر القنوات الذاتية كالموقع الإلكتروني, وتطبيقات الأجهزة الذكية لجميع رحلات "السعودية" الــداخــلـيـة والدولية باستثناء الرحلات المتجهة إلــى الولايات المتحدة الأمريكية، فيما يمكن إصدار البطاقة عبر منصّات الخدمة فــي المطارات للرحلات المغادرة خلال 24 ساعة فقط، كما يتم قبول الأمتعة المعاينة قبل 6 ساعات مــن موعد الإقلاع المجدول.

وأكّد المهندس الطيب؛ أن "السعودية" تعمل عــلـى التطوير الدائم لمنظومة خدماتها واستحداث كل مـــا هو جديد فــي عالم صناعة النقل الجوي، وفقاً لمنظور إبداعي يستقطب كل أنواع الدعم والمساندة الآلية والتقنية والبشرية, وذلك لتحقيق الأهداف والخطط الإستراتيجية, وتحقيق نقلة نوعية فــي الخدمات بما يفوق التوقعات، باعتبار أن الخدمة هي مفتاح النجاح لتأكيد أن "السعودية" ناقل جوي رائد ومتطور وملتزم بأعلى معايير الجودة.

يُذكر أن القنوات الإلكترونية لـ "السعودية"، تقدم باقة مــن الخدمات المتكاملة, التي تمكّن الضيوف مــن إنجاز جميع الخدمات الإلكترونية لإجراءات السفر بدءاً باستعراض جدول الرحلات, وتنفيذ الحجز, ودفع قيمة التذكرة وإصدارها, واختيار المقعد والوجبة, وإصدار بطاقة صعود الطائرة, وإلغاء الحجز أو تغييره, ودفع رسوم العفش المصاحب الإضافي, وكذلك ترقية درجة السفر لأعضاء الفرسان, وغيرها مــن الخدمات التي تمكنهم مــن إنهاء كافة الإجراءات والحصول عــلـى جميع الخدمات إلكترونياً بيسر وسهولة.

بإمكانكم أيضاً مطالعة خبر / (سبق / "الخطوط السعودية" تُتيح إصدار بطاقة صعود الطائرة قبل المغادرة بـ 48 ساعة - صحف نت) من موقع (صحيفة سبق)


السابق عكاظ / إعلان انضمام المملكة إلــى الجمعية الدولية للمؤتمرات والملتقيات ICCA - صحف.نت
التالى عكاظ / مــصـــادر لـ«عكاظ»: صفحة أمريكية جديدة مـــع المعارضة السورية - صحف.نت