أخبار عاجلة

هل التسلية وراء ترند #الراجحي_يحول_مبالغ_بالخطأ؟

هل التسلية وراء ترند #الراجحي_يحول_مبالغ_بالخطأ؟
هل التسلية وراء ترند #الراجحي_يحول_مبالغ_بالخطأ؟

علي شهاب - الدمام

نفى مصرف الراجحي أمس مـــا تداوله مغردون فــي تويتر مــن خلال وسم #حساب _الراجحي_يحول_مبالغ_بالخطا، لافتا إلــى أنه لا صحة للادعاءات التي جاءت فــي الوسم المذكور، مؤكدا أن موظفي خدمة العملاء تواصلوا مـــع بعض المغردين الذين ردوا بأن غايتهم التسلية لا غير.

وأوضح أمين عام لـــجــنـة الإعلام والتوعية المصرفية الـــمــتــحــدث باسم البنوك طلعت حافظ فــي تصريح لـ «مكة» أنه يكتفي بنفي المصرف، مبينا أن اللجنة لا تتدخل فــي المسائل الفردية للبنوك، إلا أنه شدد عــلـى أن النفي يؤكد عدم وقوع التحويل الخطأ للمبالغ، مشيرا إلــى أن وسائل التواصل أصبحت مجالا خصبا لاختلاق بعض القضايا التي لا تمت للحقيقة بصلة.

وتصدر هاشتاق #حساب_الراجحي_يحول_مبالغ_بالخطأ الترند عــلـى موقع «تويتر» فــي السعودية، مـــع انتشار تغريدات عدة مــن أشخاص زعموا أن مبالغ بملايين الريالات دخلت إلــى حساباتهم فــي مصرف الراجحي عـــن طريق الخطأ.

نفي البنك يكفي

وقــال حافظ: لا يمكن للمصرف أن ينفي أمورا تكون قد حدثت بالفعل، لأنه سيكون فــي موقف محرج أمام عملائه وأمام وسائل الإعلام والتواصل، حيث لا يمكن إخفاء أي شيء فــي عصر التقنيات الإعلامية الحديثة، مشيرا إلــى أن البعض يلوم المصرف فــي الحالين إن رد ونفى الاتهامات، وإن سكت ولم يرد.

قد يكون خطأ محدودا

بدوره أشار الـــمــحــلــل المالي فضل البوعينين إلــى أن الأخطاء فــي التحويلات المالية أمر وارد، ويمكن تداركها، وقد يقع الخطأ لعميل أو اثنين أو أكثر، فينشؤون هاشتاقا ويتابعهم المغردون. وقــال «إن البنك نفى رغم وصول الهاشتاق إلــى الترند، وننتظر موقفا مــن مؤسسة النقد الـــعــربـي الــســعــودي التي إما أن تؤيد المصرف فيما ذهب إليه مــن النفي أو تؤيد مـــا تحدث عنه الهاشتاق مــن حدوث خطأ فــي التحويلات المالية، وقد تكون الأخطاء متعمدة مــن موظفين فــي البنك، وهذا مـــا ستظهره التحقيقات». وفيما توقع البوعينين ردا مــن ساما بعد تحققها مــن الموضوع، أشار إلــى عدم وجود أسماء معروفة ضمن الهاشتاق.

لفت الانتباه والتسلية

وتعليقا عــلـى التغريدات أكــــد مــــديـر الاتصال المؤسسي فــي مصرف الراجحي محمد اليامي لقناة «العربية» أن المصرف نفى هذه الادعاءات عبر حسابه الرسمي عــلـى «تويتر»، وقــال لم يجر أي تحويل مالي عـــن طريق الخطأ لأي عميل مــن عملاء المصرف فــي الأيام الأخيرة. وأضـــاف اليامي «رصدنا بعض الأسماء المدعية عبر تويتر، ولم نجد عــلـى حساباتهم المصرفية أي عمليات فــي الفترة الماضية».

وعزا سبب هذه الادعاءات إلــى الرغبة ربما فــي لفت الانتباه والتسلية، مشيرا إلــى أن معظم التغريدات ساخرة، كما أن أحد الحسابات المدعية التي جرى رصدها هو حساب مزور لأحد الحسابات المشهورة والموثقة فــي السعودية. وأشــــار إلــى أن موظفي خدمة العملاء تواصلوا مـــع بعض المغردين الذين ردوا بأن غايتهم التسلية لا غير، لافتا إلــى أن كثيرا مــن الهاشتاقات المتداولة لا أساس لها.


"بإمكانكم إيضاً مطالعة خبر (هل التسلية وراء ترند #الراجحي_يحول_مبالغ_بالخطأ؟) من موقع (صحيفة مكة)"

السابق الـــجــيـش الــيــمــنـي يفرض سيطرته عــلـى مناطق جديدة غربي تعز
التالى وزير المالية يفتتح أعمال مؤتمر «يوروموني السعودية» الأربعاء المقبل