هيئة تنظيم الكهرباء توضح سلامة نظام الفوترة للشركة السعودية للكهرباء

هيئة تنظيم الكهرباء توضح سلامة نظام الفوترة للشركة السعودية للكهرباء
هيئة تنظيم الكهرباء توضح سلامة نظام الفوترة للشركة السعودية للكهرباء

الأحد 1 يوليو 2018 02:44 صباحاً

- أكدت هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج أن تعريفة الكهرباء شهدت تغييراً فيها لبعض شرائح عـــدد مــن قطاعات الاستهلاك، بما فيها القطاع السكني منذ 1-1- 2018م.

وبالنظر إلــى الشكاوى والاعتراضات المقدمة مــن بعض المستفيدين، واستناداً إلــى دورها التنظيمي، تود الهيئة أن توضح أنها قامت بالتحقق مــن سلامة نظام الفوترة فــي الشركة للكهرباء، وذلك قبل وبعد تدشين التعريفة الجديدة. كما انها توضح أن مــن أولوياتها المراقبة الدورية عــلـى المرخص لهم (ومنها شركة الكهرباء السعودية) والتأكد مــن حفظ حـــقــوق المشتركين.

كما ترحب الهيئة بأي اعتراضات مــن قبل المستهلكين، وذلك بالتقديم عــلـى الشركة السعودية للكهرباء عبر قنوات الاتصال المختلفة؛ وهي الموقع الإلكتروني (se.com.sa) أو عبر مركز الاتصال (920001100)، بالإضافة لحساب الشركة عــلـى تويتر (@alkahrabacare)، وفِي حال عدم الوصول إلــى نتيجة مرضية لمقدم الاعتراض، يمكنه التقدم ببلاغ لهيئة تنظيم الكهرباء عــلـى الرابط (ecra.gov.sa)، مرفقا برقم الاعتراض الذي قُدم للشركة، وسيتم مراجعته وإفادة المستفيد بأقصى سرعة.

Your browser does not support the video tag.

بإمكانكم إيضاً مطالعة خبر (هيئة تنظيم الكهرباء توضح سلامة نظام الفوترة للشركة السعودية للكهرباء) من موقع جريدة الرياض

السابق أمير تبوك يلتقي مــــديـر جامعة فهد بن سلطان
التالى "المنصور" مؤكدًا سلامة العمليات العسكرية للتحالف: راعت قواعد الاشتباك والقانون الدولي الإنساني