أخبار عاجلة
كم طفلا فــي العائلة "المثالية" بالنسبة للروس؟ -
ميلو راو.. المسرح يسائل نفسه -
الجزائر تعيد محاكمة متشدد طردته فرنسا -

«الصحة»‏: 65%؜ نسبة رضى المرضى عـــن الخدمات

«الصحة»‏: 65%؜ نسبة رضى المرضى عـــن الخدمات
«الصحة»‏: 65%؜ نسبة رضى المرضى عـــن الخدمات

الأحد 1 يوليو 2018 02:02 مساءً

- الرياض - واس

أعلنت وزارة الصحة نتائج برنامج قياس تجربة المرضى عـــن الخدمات المقدمة لهم ،مسجلاً نسبة رضى 65 % خلال الربع الأول مــن العام الجاري 2018 م .

وأبانت الصحة أنه تم خلال هذه الفترة إجراء 340 ألف استبيان، وبلغت نسبة المكتملة منها 45 ألف استبيان بنسبة 13 % مــن مجمل الاستبيانات.

ويتم تغطية جميع مناطق المملكة مــن خلال 17 رحلة خدمات تقدمها الوزارة تشمل المستشفيات ( العيادات الخارجية /التنويم /الطوارئ ) ومراكز الرعاية الصحية الأولية وعيادات مكافحة التدخين والعيادات المتخصصة للقلب والعيادات المتخصصة للكلى والعيادات المتخصصة للأورام والعيادات المتخصصة للسكر والرعاية الصحية المنزلية وعيادات الأسنان التخصصية ، وقريباً مستشفيات / مراكز التأهيل الطبي ومستشفيات الصحة النفسية والعلاج فــي الخارج وبرنامج إحالتي ومركز إتصال 937 وكذلك العلاج بأجر.

وكــانت الصحة وفـــي بادرة إيجابية تتماشى مـــع التطويري الذي تشهده الوزارة قد أطلقت برنامج "قياس تجربة المريض" بهدف تمكين المستفيدين مــن المرضى وذويهم مــن المشاركة فــي تقييم الخدمات المقدمة لهم بعد كل زيارة للمنشآت الصحية.

ويعمل البرنامج وفق آليات علمية عالمية فــي منهجيات قياس رضا المستفيدين عـــن الخدمات الصحية عـــن طريق طرف ثالث بما يضمن حيادية النتائج ومصداقيتها، ويتم مقارنة نتائجها بمثيلاتها إقليمياً وعالمياً، مما سيتيح بشكل أكبر مواكبة التقدم فــي الخدمات الصحية المرتكزة عــلـى المريض واحتياجاته بما ينعكس عــلـى حصولهم عــلـى أفضل الخدمات الصحية وفق أرقى المعايير.

وفـــي نفس الوقت يتم دعم هذا البرنامج مــن خلال المتخصصين فــي وزارة الصحة بالتعاون مـــع أصحاب العلاقة لمعرفة وكشف جوانب الضعف فــي الخدمات الصحية المقدمة فــي مختلف المنشآت الصحية والعمل عــلـى دراستها ووضع الآليات لتحسينها وتطويرها بشكل مستمر.

Your browser does not support the video tag.

بإمكانكم إيضاً مطالعة خبر («الصحة»‏: 65%؜ نسبة رضى المرضى عـــن الخدمات) من موقع جريدة الرياض

السابق جدة .. 84 برنامجاًً صيفياً تستهدف 6460 مــن المعلمين والمعلمات
التالى محامي "ترامب": نهاية حكام إيران اقتربت.. و"رجوي": رياح التغيير بدأت تهب